Как открывать пластиковое окно правильно?

Как открыть стеклопакет, если ручку заклинило

Случается, что ручка окна остается в положении «закрыто», а само окно при этом открыто или наоборот. Если вы неправильно закрыли пластиковое окно, в дальнейшем могут возникнуть трудности с его открыванием. Рассмотрим самые распространенные ситуации и узнаем, что же делать, если пластиковое окно заело. Для всех ситуаций действует общее правило. Если ручка застряла в одном положении и не движется, не стоит прилагать слишком сильные усилия, чтобы провернуть ее. Ко всей фурнитуре следует относиться бережно. Это гарантия долгого и безаварийного срока службы.

Выводим окно из блокировки с фурнитурой «Winkhaus» и другие:

При заклинивании ручки с такой фурнитурой, не нужно нажимать никакого язычка, здесь всего-лишь нужно выставить в вертикальное положение блокиратор (или как его называют язычок).

Если у вас не получилось решить проблему самостоятельно Вы всегда можете обратиться к нам! Всегда доброжелательный менеджер Сергей:  ЗВОНИ 071-355-61-05/Viber или 095-896-48-74 ЗВОНИ

Довольно часто к нам обращаются за решением и таких проблем — ПРИ повороте РУЧКУ ПЛАСТИКОВОГО ОКНА ОНА ЗАКЛИНИВАЕТ: весь основной механизм взаимодействия пластикового окна с ручкой, расположен вверху окна и несколько бочёнков по бокам. Вам нужно максимально плотно задавить верх оконной створки к раме, так как ножницы окна могли не зайти на своё место и провернуть ручку. Если это не помогло на открытом окне проверяем ручку, смотрим не мешает ли двигаться бочёнкам по торцу окна какие-либо детали.   Бывает так что оконная створка пластикового окна не откидывается на проветривание:

Причины этой проблемы могут крыться в нескольких поломках:

— поломался зацеп на откидном механизме;

— опустилась створка из-за чего не цепляется с зацепом;

— сломался угловой переключатель;

— нужно настраивать обвязки оконной фурнитуры так как сбилась отцентровка;

Проблем с пластиковыми окнами хватает, как мы видим и все они происходят, как правило, по истечении гарантийного срока. Вот поверьте мне на слово, те кто ставил пластиковые окна 7-12 лет назад уже имеют проблемы с открытием окон, выставление в какие-либо режимы и ручки ловят клин, чуть ли не каждый день. Вызовите мастера на профилактику!!! Это сэкономит вам время и деньги. Если так произошло, что напасть вышедшего из строя окна застигла Вас врасплох — Мы всегда спасём Вас на любом этапе поломки пластикового окна каком бы городе ДНР Вы не проживали: Донецк, Горловка, Дебальцево, Докучаевск, Енакиево, Ждановка, Кировское, Макеевка, Снежное, Торез, Углегорс, Харцизск, Шахтёрск, Ясиноватая, Амросиевка, Новоазовск, Старобешево, Тельманово. 

Возможные проблемы

Из наиболее часто встречающихся проблем, которые можно устранить самостоятельно могут быть те, что указаны в таблице. Как справиться с возникшими трудностями и произвести регулировку окон своими руками указано для каждой из ситуаций.

Проблема Решение
Ручка стала неустойчивой Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо произвести некоторые манипуляции в креплении. Первым делом необходимо немного поддеть верхнюю пластину механизма, которая обычно располагается по вертикали сбоку створки. Делать это стоит предметом из достаточно мягкого материала, либо при помощи пальцев, потому что можно оставить царапины на пластике. После того, как пластина будет немного приподнята, необходимо сделать поворот ручкой на 90 градусов. После этого будут видны 2 болта, которые держат механизм, их следует зажать до максимально возможного предела. В этом процессе поможет отвертка, имеющая крестцовый наконечник. После подобных манипуляций положение ручки нужно проверить, убедившись в ее стационарном прикреплении.
Ручка нуждается в замене или установке предохранителя В некоторых случаях может понадобиться сменить ручку на окне из-за того, что часть отломалась и не пригодна для использования, но чаще всего ручка меняется на специальную, имеющую предохранитель. Это делается в комнатах, где живут дети, чтобы они не смогли сами открывать окна. Процедура по смене ручки очень проста, сначала необходимо развинтить те же болты, что указаны в предыдущем пункте, после чего достать все содержимое из створки. Новый элемент вставляется в аналогичном положении, после чего закрепляется при помощи болтов.
Заедает механизм ручки, либо не до конца принимает одну из позиций Такая проблема достаточно объемная и причина у нее может быть не одна. Первой причиной, которая приводит к подобной проблеме —  это необходимость провести смазку и почистить составляющие механизма ручки. Второй причиной может стать неправильный уровень прижимной силы, который выставлен на створке.
Если причиной такой поломки стала необходимость в чистке и смазке, то следует отвинтить болты в механизме, который держит ручку. После этого нужно притупить к разборке, чтобы внутреннее пространство почистить и провести смазку. Для этого пригодится кисточка и масло, можно воспользоваться пылесосом и все пылевые частицы устранить с его помощью. Также хорошо сможет в чистке помочь средство для стекол, но нужно следить за тем, чтобы механизм после него не оставался влажным, и жидкость не попадала внутрь профиля. Смазывать все составляющие механизма можно, используя техническое масло, но лучше воспользоваться WD40, в которой имеется специальная тонкая трубка, позволяющая распределить жидкость по механизму. Желательно прибегать к использованию такого смазывающего средства всякий раз, когда проводится корректировка работы механизмов окна. В случае, если ручка не доходит до положения закрытого состояния окна, то необходимо отрегулировать силу прижима оконной створки и уменьшить ее. Чтобы это сделать, необходимо заняться регулированием эксцентриков, которые находятся на створке ока там же, где расположена рукоятка. Еще в таком процессе важны петли, которые расположены с противоположной стороны.
Механизм ручки заклинило Когда возникла такая ситуация, то не стоит демонтировать ручку или производить замну фурнитуры и даже разбирать и доставать из створки механизм нет необходимости. Возникновение такой проблемы происходит из-за того, что блокировочный механизм работает неверно, поэтому окно не может принимать положение для того, чтобы открываться. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, нужно рычаг, находящейся в блокировочном механизме, немного ослабить и передвинуть. Этот рычажок располагается с той стороны, где прикреплена ручка, в торце.  Вариантов, по которым может быть сконструирован такой механизм два. Это может выглядеть в виде пластины с язычком, который в открытом положении окна должен быть расположен под углом в отношении резинок. Другой случай – это клипса, расположенная на резине уплотнения.

Почему не закрывается ПВХ-окно после проветривания?

Порой закрыть створку с первого раза не удается. Возможные причины этого легко найти, обследовав состояние металлопластикового профиля, а после устранить неисправность. Как правило, единичный сбой в работе – еще не повод заменять окно. Стоит присмотреться внимательнее к ПВХ-изделию, и небольшой ремонт не потребует существенных ни денежных, ни временных затрат.

Потенциальные причины, почему окно «замерло» на проветривании:

  • Возник перекос

    Если во время эксплуатации механизм, приводящий створку в движение, дал даже незначительный «шат», он может краями цеплять раму окна. Устройство, что регулирует положение «форточки», способно разболтаться как по вертикали, так и по горизонтали.

  • Переход в режим «2 в 1»

    Часть механизма «включилась» на открытие, а вторая часть на проветривание, и в таком виде окно заклинило. Створка часто попадает сразу в два положения во время ветреной погоды или сильного сквозняка. Клинит механизм при повороте ручки в изначальное положение.

  • Профиль неплотно прилегает

    Нарушение в работе металлопластиковой конструкции вызывают неправильное (сбитое) положение эксцентриков либо износ утепляющего слоя. Самая элементарная причина — Водоотводная рамка отслоилась от профиля или замусорились водоотводные пути.

  • Не срабатывает сама рукоятка

    Ручка не работает, ее невозможно вернуть в исходное положение. Возможно, причина этого в выходе из строя элемента под названием «ножницы», который вылетел из паза.

  • Тяжелый случай — проседание оконной конструкции

    После установки окно дало осадку, и в последствии погнулось или провисло, изменились углы профиля, края створки задевают раму. Если после регулировки ситуация не изменяется, необходим демонтаж.

Износ механизма – естественный процесс, и рано или поздно может возникнуть поломка. Но не будем же мы проветривать вечно? На самом деле, вернуть работоспособность ПВХ-конструкции совсем просто.

Возможные проблемы в эксплуатации

Окна из ПВХ благодаря своим высоким техническим показателям и эксплуатационным качествам широко применяются и востребованы в строительстве многоэтажных и частных домов. Они имеют положительные характеристики:

  • прочная конструкция;
  • удобство в использовании;
  • высокая функциональность.

Для повышения герметичности ПВХ изделий, рекомендуем прочитать про резиновый уплотнитель для пластиковых окон.

К тому же, на рынке представлено большое количество оконных фирм, которые производят, реализуют и устанавливают окна по вашим индивидуальным заказам. Поэтому приобретение и установка окон из ПВХ не составляет никакого труда. Однако со временем могут возникать проблемы с окнами, вызванными:

  • неправильным использованием;
  • плохим качеством монтажных работ.


Типовые проблемы пластиковых окон.

Как защитить окна от вскрытия?

Раз закрытое окно может быть открыто самостоятельно в течение всего десяти секунд, то, очевидно, хочется знать, как можно защитить квартиру и дом от преступников. Самый надежный вариант это монтаж решеток на окна или защитные ролеты.  Потому что, даже противовзломная фурнитура не решает на 100 % проблем с проникновением. Также от большинства воров защитит, установка противовзломной защелки и ручки оконной с замком. Их можно поставить на любые уже установленные пластиковые окна. Проводить такие манипуляции рекомендуется тем, кто проживает на первом этаже.

Это интересно: Технология установки пластиковых окон: разбираемся тщательно

Заклинило балконную дверь

Речь идет о дверях, хотя в конструктивном плане они имеют много общего с пластиковыми окнами, если речь идет о современных моделях

Механизм имеет дополнительную защелку, что необходимо принимать во внимание при устранении заклинивания балконной двери

Для начала нужно распахнуть дверную створку для получения доступа к механизму. Для этого:

Ручка поворачивается точно горизонтально;
Рукроять берется за основание, слегка приподнимается вверх;
Приподнятая дверь дергается на себя

Нужно действовать осторожно, но порой достаточно сильно.. Данный метод универсален при многих проблемных случаях, связанных с открыванием застрявшей двери

Но постоянно к нему прибегать настоятельно не рекомендуется, так как это повлечет за собой более существенные поломки

Данный метод универсален при многих проблемных случаях, связанных с открыванием застрявшей двери. Но постоянно к нему прибегать настоятельно не рекомендуется, так как это повлечет за собой более существенные поломки.

После того как дверь была открыта, нужно немедленно приступить к регулировке защелки. Для этого потребуется:

  • При помощи крестовой отвертки до половины выкрутить на ответной планке винты-саморезы;
  • Опустить защелку на 2-3 миллиметра пониже, чтобы центральная ее часть совпадала с цапфой на створке двери;
  • Зафиксировать ответную планку.

Эта процедура поможет на время решить проблему, связанную с провисанием дверного полотна. Но полотно будет опускаться все ниже и ниже. Так что постоянно прибегать к данному методу не получится. Дверь неизбежно заклинит снова. Лучшим выходом будет сразу обратиться к специалисту, чтобы тот проверил, действительно ли дело в провисшей двери либо имеет место деформирование коробки или проблема кроется совсем в другом.

Однозначно о деформации и провисании будет говорить треснувший стеклопакет. Лучше до такой крайности не доводить и вызвать профессионала.

Что можно ли исправить самому?

Все поломки, связанные с ручкой ПВХ-окна, можно починить своими руками, разве что кроме случая заклинивания закрытой створки при сломанном редукторе, когда четырехгранный штифт рукоятки проворачивается, не передавая команды. Все зависит от навыков, способностей владельца данной продукции.

Для некоторых неполадок не потребуется особого опыта (отжим блокиратора, замена самого рычага). Для остальных (демонтаж ножниц) необходимо изучать конструкцию окна, разбирать его, снимать створки, сложные элементы, обеспечивающие движение.

В сети есть множество инструкций, как чинить ПВХ-окна разных производителей, а также в свободном доступе есть технические документы со схемами, отображающими их устройство. Большинство поломок не настолько специфические, чтобы нельзя было справиться с ними самостоятельно при наличии определенной сноровки.

Не всем захочется возиться с громоздкой конструкцией, производить финишную регулировку. Такие манипуляции забирают много времени, внимания, поэтому для сложных ремонтных процедур вызов мастера, осуществляющего комплексное обслуживание, включающее смазку, настройку, зачастую целесообразнее.

Меры, которые можно осуществить с минимальными усилиями и опытом:

  • замена ручки;
  • подтягивание крепежей (болты прижимающие розетку, фиксирующие рычаг);
  • очистка, смазка видимых пазов, механизмов;
  • регулировка створок;
  • манипуляции с блокиратором.

Сложные, трудоемкие процедуры, для которых более целесообразно вызвать мастера:

  • Замена, коррекция положения, установка на свое место функциональных узлов, например, «ножниц» – локтевого сочленения из направляющих, с помощью которого створка двигается и удерживается в определенном положении.
  • Замена поворотного механизма, центрального замка, ответных частей, элементов с цапфами, с блокиратором.
  • Удаление грязи из скрытых элементов, то есть когда для очистки потребуется их демонтаж. Мастер снимает части стеклопакета, промывает в специальной ванне;
  • Если требуется осуществить комплекс работ.

При этом ручка не передает команды. То есть даже если ее вытащить, управление невозможно будет произвести четырехгранным штифтом. Ремонт, замена частей при этом невозможные, так как нет элементарного доступа. Одним из решений является снятие створки с петель, но лучше это доверить специалисту, чтобы не повредить цапфы, прочие детали.

Регулировка положения створок, перекос которых влияет и на работу ручки в принципе не особо сложная процедура – состоит всего лишь в подтягивании болтов на петлях, коррекции цапф. Несмотря на то, что настройку легко можно произвести самостоятельно, распространена практика вызова специалиста для данного мероприятия.

Что делать, если заклинило пластиковое окно?

Практически каждому капитальному ремонту в доме сопутствует замена старых деревянных оконных рам, если они до сих пор еще не были переустановлены, на современные пластиковые. Последние и смотрятся более презентабельно и не требуют особого ухода в процессе эксплуатации.

Например, ручки, петли относятся к уязвимым конструктивным составляющим. Ведь ежедневно мы открываем-закрываем створки, проветриваем помещение, а соответственно нагружаем фурнитуру и, как правило, некачественные элементы очень быстро выходят со строя. Поэтому не стоит экономить даже на мелких деталях, чтобы вся конструкция прослужила максимально долгое время.

Как открыть стеклопакет, если ручку заклинило?

Иногда сталкиваемся с проблемой, когда окно открыто, а ручка стоит в положении «закрыто» или наоборот. В панике начинаем теребить фурнитуру с немалым усилием, а ведь это первая ошибка, которую мы допускаем по отношению к пластиковой конструкции. И все может закончиться серьезной поломкой.

Запрещается прилаживать большую силу к оконным элементам, чтобы предотвратить случаи преждевременных поломок. Спровоцировать заедание могут несколько факторов

О них и поговорим в дальнейшем, а также о мерах предосторожности в конкретных ситуациях

Советы по разблокировке механизма пластикового окна в видео:

Почему окно не открывается?

Если ручка не срабатывает, а окно закрыто, это свидетельствует о срабатывании блокиратора – защитного механизма, отвечающего за предохранение от повреждений. Чаще всего с проблемной ситуацией можно столкнуться,  случайно повернув ручку вниз при открытом окне. Решить задачу всегда помогут производители пластикового профиля.

Разблокировать окно поможет специальный механизм, расположенный под ручкой. Преимущественно он имеет вид небольшого стального «язычка» или пластинки на пружине. Для разблокировки механизм необходимо прижать к уплотнителю.

Чтобы найти «заветный язычок», важно знать марку установленной фурнитуры

Почему окно не закрывается?

Не исключена и обратная ситуация – возникновение трудностей с закрытием окна.

Здесь рассмотрим два случая:

проблема может быть связана с проседанием створки. Это частенько случается с большими конструкциями, если окно открывается редко. Для успешного закрытия необходимо слегка приподнять створку, взяв ее за наружный край, и захлопнуть

Важно, чтобы все действия были аккуратными без переусердствований;

возможно, сместилась водоотводящая планка, если она вообще предусмотрена для вашей модели. Планка должна располагаться симметрично к нижнему профилю створки

Любые изменения положения приводят к тому, что элемент не позволяет закрыть окно, уперевшись во внутреннюю сторону рамы. Все что от вас требуется в такой ситуации – разместить водоотводящую планку правильно.

«Двойное открывание» окна

Для благополучного закрытия стеклопакета необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

во-первых, найдите блокиратор, для этого важно знать марку вашей конструкции;

во-вторых, нажмите на него и, удерживая в таком положении, поверните ручку вверх, то есть переведите в режим проветривания;

в-третьих, не отпуская блокиратор, сильно надавите на петлевой верхний угол створки, прижав его к раме, и проверните ручку вниз.

После выполнения ряда несложных манипуляций окно должно без проблем захлопнуться.

Неисправная фурнитура

Если вышеописанные способы устранения неполадок не дали желаемого результата, тогда, возможно, проблема связана с поломкой самой фурнитуры. Но и здесь не стоит паниковать – все можно решить без привлечения профессиональной помощи.

Вдруг обнаружили, что треснула ручка. Для самостоятельной ее замены необходимо повернуть крепежную пластину на 90°, под ней вы обнаружите шурупы. Отвинтите испорченную рукоять и на ее место поставьте новую.

Меры предосторожности

Чтобы не сталкиваться с проблемами, лучше их преждевременно предотвращать.

Для этого достаточно единожды в год производить регулировку фурнитуры, то есть при помощи шестигранного ключа необходимо подкручивать винты.

Также важно придерживаться мер правильной эксплуатации пластиковыми окнами:

  • закрывайте-открывайте створки без приложения чрезмерных усилий;
  • поворачивайте ручку только тогда, когда створка плотно прилегает к раме;
  • не жалейте денег на проверенные модели и их компонующие.

Это интересно: Регулировка створок пластиковых окон: разъясняем вопрос

Расходники

Для того, чтобы открыть створку подручными средствами, необходимо найти некоторые расходники. Необходимые инструменты и приспособления, как правило, имеются в любой квартире.

Итак, если нужно отворить стеклопакет изнутри, под руками нужно иметь:

  • набор инструментов, а именно четырех- или шестигранные ключи;
  • прямая плоская отвертка;
  • металлическая линейка либо аналогичный предмет;
  • новую ручку, если старая потерялась или вышла из строя.

Если случилось, что створку нужно открыть снаружи, под руками желательно иметь:

  • тоненькую пластину или металлическую линейку из металла;
  • прямую длинную отвертку;
  • дрель;
  • лом или стамеску.

2 Окно, стоящее в режиме проветривания, невозможно закрыть

Наиболее вероятная причина такого поведения – выход из пазов так называемых «ножниц» – элемента фурнитуры, расположенного вверху створки и необходимого для обеспечения откидного положения и удержания ее в наклоне.

При условии, что между верхним торцом рамы и откосом есть достаточно большой зазор, можно на ощупь отыскать пазы, в которые должны вставляться концы «ножниц», и поставить их на место. Для этого понадобится повернуть ручку, предварительно нажав на блокиратор, как описано в предыдущем разделе.

Если же выполнить это невозможно (мешает откос), то придется снять створку, для чего потребуется выполнить следующие действия:

  1. 1. Удалить защитные накладки с петель.
  2. 2. На верхней петле при помощи ножа или отвертки оттянуть вниз штифт и вынуть его.
  3. 3. Слегка приподнять раму и снять ее с нижней петли.
  4. 4. Выполнить установку «ножниц» на торце створки.
  5. 5. Вернуть створку на место, проследив, чтобы «ножницы» заняли нужное место на раме.
  6. 6. После выполнения ремонта проверить работу окна, несколько раз открыв и закрыв его во всех режимах.

Створка довольно тяжелая, поэтому если предстоит ее снимать, лучше позвать кого-то на помощь.

Характерные инструменты для открытия окна

  1. Линейка. Линейка должна быть металлическая с достаточной жесткостью. Школьные жестяные линейки не подойдут. Длина линейки должна быть от 10 см, ширина от 2 см до 5 см, толщина до 3 мм. Главное, чтобы она удобно лежала в ладони для нажимания на цапфу.
  2. Отвертка. Отвертка должна быть плоская. Длина не менее 15 см, толщина не менее 5 мм. Главное, чтобы при нажатии на окно, отвертка не погнулась и отжало пластиковую конструкцию.
  3. Сверло. Сверло, как было сказано выше, может быть любое, какое попадется под руку. Хоть по металлу, хоть по дереву. Пластик достаточно мягкий материал и любое сверло сделает в нем отверстие. Длина должна быть не менее 3 см. Количество отверстий будет зависеть от диаметра сверла. Главное, чтобы хватило зарядки на аккумуляторной дрели.

Что делать, если механизм не работает с одной стороны?

При возникновении ситуации, когда замок не закрывается с одной стороны, первым делом необходимо выявить причину его неисправности. Именно от этого зависят дальнейшие действия владельца жилья, офиса, магазина или складского помещения, где установлена входная или межкомнатная конструкция. Если самостоятельно выявить причину проблемы не удается, нужно оперативно вызвать мастера.

ВАЖНО. Грамотный ремонт предполагает выполнение трех основных условий

Первое – знание особенностей конструкции изделия, второе – опыт подобных работ, третье – наличие необходимого инструмента. Несоответствие этим требованиям – серьезный аргумент в пользу приглашения профессионала.

В зависимости от выявленной причины неисправности, когда замок не закрывается снаружи или изнутри, предпринимают следующие действия:

1. Самое простое и быстрое решение – смазать запирающее устройство. После этого необходимо подождать несколько минут, а затем повторить попытку закрытия механизма. Отсутствие положительного результата становится основанием для осуществления других мероприятий;

2. Отрегулировать положение створки в дверной коробке. Для этого нужно подтянуть крепеж, если он ослаблен, или произвести регулировку при помощи специальных винтов, расположенных в петлях двери. Если причина неисправности – несовпадение ригелей и отверстий в ответной пластине, то подобные действия устранят проблему;

3. Открыть дверь с противоположной стороны. Для этого можно обратиться к соседям или родственникам, передав им ключ. Такой способ целесообразно применять, если дверь закрыта и не открывается. Дело в том, что при распахнутой створке намного проще разобрать и отремонтировать замок, если причиной проблемы выступает выход из строя отдельной детали или механизма в целом;

4. Отжать язычок, который заклинило. Частая неисправность межкомнатной двери, когда она не открывается при повороте дверной ручки. Проще всего в подобной ситуации попытаться сдвинуть язычок внутрь механизма каким-либо тонким предметом, например, банковской карточкой. Это позволит открыть дверь, разобрать замок и произвести необходимый ремонт;

5. Извлечь обломок ключа из скважины. Этот метод применяется в том случае, если работа замка блокирована в результате поломки ключа. Для вытаскивания обломка используются различные приспособления – рыболовный крючок, плоскогубцы, скрепка и т.д. Еще возможный вариант действий – просверлить специальный паз, который может быть использован для зацепления и извлечения обломка;

6. Вскрыть замок. Самостоятельно взломать современное запирающее устройство при закрытом положении створки весьма проблематично. В подобной ситуации намного правильнее вызвать мастера. Если дверь открыта, разборка замка с последующей заменой неисправных деталей и всего устройства вполне возможна. Для этого достаточно следовать инструкции по эксплуатации изделия, поставляемой в комплекте с запирающим механизмом.

Заключение

Граждане, живущие на высоких этажах подумают: пусть заботятся о защите окон жители первых и вторых этажей, а до нас воришкам высоко добираться. Поставят мощные и крепкие сейф-двери и будут жить в спокойствии.

Но если домушники заприметили богатую квартиру, то попасть во внутрь – это вопрос времени. Криминальные люди найдут слабое место в защите квартиры и проникнут туда

Увидев мойщиков окон или рабочих, ремонтирующих фасад здания, никто особо не обратит на них внимание. Современные воришки умеют пользоваться скалолазным оборудованием и под видом рабочих попытаются проникнуть в ваше жилище

Поэтому установка простых элементов безопасности, даже простых шпингалетов, никогда не будет лишним. А жители первых этажей и этажей над козырьками и другими конструкциями должны хорошо позаботиться о безопасности своих окон. Нужно установить защиту: начиная от простых шпингалетов, поворотных защелок, замков в ручки и заканчивая защитными рольставнями. Ваша безопасность – в ваших же руках.